Terms & Conditions

লাইব্রেরির বই ভাড়া নিতে হলে প্রথমে ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে Membership Application জমা দিতে হবে।

নির্ধারিত মেম্বারশিপ ফি পরিশোধের মাধ্যমে সদস্যপদ সক্রিয় করতে হবে।

মেম্বারশিপের মেয়াদ এক বছর। সদস্যপদ চালু রাখতে প্রতি বছর নির্ধারিত ফি দিয়ে মেম্বারশিপ নবায়ন করতে হবে।

সক্রিয় মেম্বারশিপ ছাড়া কোনো বই ভাড়া নেওয়া যাবে না।

পছন্দের বইয়ের পেজ থেকে Rent Request জমা দিতে হবে এবং নির্ধারিত সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধ করতে হবে।

প্রতিটি সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ ৩০ দিন। বই গ্রহণের প্রকৃত তারিখ থেকে এই ৩০ দিনের হিসাব শুরু হবে।

একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের ৩০ দিনের মধ্যে সদস্য যত ইচ্ছা বই পড়তে পারবেন। তবে বইয়ের প্রাপ্যতা, রেন্টাল প্রক্রিয়া এবং প্রতিটি বইয়ের ফেরতের সময়সীমা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

যে মাসে বই পড়ার জন্য সাবস্ক্রিপশন গ্রহণ করবেন, কেবল সেই সময়ের জন্য প্রযোজ্য সাবস্ক্রিপশন ফি দিতে হবে। যে মাসে কোনো বই ব্যবহার করবেন না, সে মাসে নতুন সাবস্ক্রিপশন গ্রহণ না করলে সাবস্ক্রিপশন ফি প্রযোজ্য হবে না।

Rent Request জমা দেওয়া বা পেমেন্ট করলেই বই পাওয়া নিশ্চিত হবে না। বইয়ের প্রাপ্যতা এবং হস্তান্তরের বিষয়টি নিশ্চিত হওয়ার পর রেন্টাল কার্যকর হবে।

প্রতিটি বই গ্রহণের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিন নিজের কাছে রাখা যাবে।

বই নিজের কাছে থাকা অবস্থায় সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে সদস্যকে সাবস্ক্রিপশন নবায়ন করতে হবে অথবা বই ফেরত দিতে হবে।

সাবস্ক্রিপশন নবায়ন করে একটি বই হস্তান্তরের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৪০ দিন পর্যন্ত নিজের কাছে রাখা যাবে। কোনো অবস্থাতেই এই সর্বোচ্চ সময়সীমা অতিক্রম করা যাবে না। ৩ দিনের গ্রেস পিরিয়ড বিলম্ব ফি মওকুফের সময়মাত্র; এটি ৪০ দিনের সর্বোচ্চ সীমা বাড়ায় না।

বই ফেরতের নির্ধারিত তারিখ অতিক্রম করলে অতিরিক্ত ৩ দিনের গ্রেস পিরিয়ড দেওয়া হবে। এই সময়ের মধ্যে বই ফেরত দিলে বিলম্ব ফি প্রযোজ্য হবে না।

গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরও বই ফেরত না দিলে প্রতিদিন ১০ টাকা করে বিলম্ব ফি প্রযোজ্য হবে। বই ফেরত না দেওয়া পর্যন্ত প্রতিদিন এই চার্জ গণনা করা হবে; বিলম্ব ফি বই রাখার অনুমোদিত সময় বাড়ায় না।

সাবস্ক্রিপশন নবায়ন বা বই ফেরতের ক্ষেত্রে সদস্যকে ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত নির্ধারিত তারিখ ও নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বই পড়া শেষ না হলে বই ফেরত দিয়ে পরবর্তীতে পুনরায় Rent Request জমা দেওয়া যাবে। সাবস্ক্রিপশন ফি দিয়ে অনির্দিষ্টকাল বই নিজের কাছে রাখা যাবে না।

বইয়ে দাগ দেওয়া, লেখা, পৃষ্ঠা ছেঁড়া, পৃষ্ঠা নষ্ট করা অথবা অন্য কোনোভাবে বইয়ের ক্ষতি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বই যে অবস্থায় গ্রহণ করা হবে, স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয় ব্যতীত সেই অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।

বই গ্রহণের সময় সদস্যকে বইয়ের অবস্থা, পৃষ্ঠা সংখ্যা এবং দৃশ্যমান কোনো ক্ষতি আছে কি না, তা পরীক্ষা করে নিতে হবে। আগে থেকেই কোনো ক্ষতি থাকলে তা অবিলম্বে লাইব্রেরির টিমকে জানাতে হবে।

বই ফেরত দেওয়ার সময় লাইব্রেরির টিম বইয়ের অবস্থা পরীক্ষা করবে। ক্ষতি পাওয়া গেলে প্রমাণ ও পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে প্রযোজ্য নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সদস্যের দায়িত্বে থাকা অবস্থায় বই হারিয়ে গেলে, গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হলে অথবা ব্যবহার অনুপযোগী হয়ে পড়লে সদস্যকে প্রযোজ্য ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।

বইয়ের ক্ষতিপূরণের বাজারমূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে Rokomari.com ওয়েবসাইটে সংশ্লিষ্ট বইয়ের প্রযোজ্য তালিকাভুক্ত মূল্য বিবেচনা করা হবে।

একই বইয়ের একাধিক সংস্করণ থাকলে যথাসম্ভব বইটির সঠিক সংস্করণ ও ISBN মিলিয়ে মূল্য নির্ধারণ করা হবে। বইটির মূল্য অনলাইনে পাওয়া না গেলে লাইব্রেরি সদস্যকে বিকল্প মূল্য নির্ধারণের ভিত্তি জানাবে।

ক্ষতিপূরণ নির্ধারণের আগে ক্ষতির ধরন এবং প্রাসঙ্গিক প্রমাণ পর্যালোচনা করা হবে। সদস্যকে নির্ধারিত ক্ষতিপূরণের কারণ জানানো হবে।

ইচ্ছাকৃতভাবে বই আত্মসাৎ করা, মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা, পেমেন্ট বা রেন্টাল প্রক্রিয়ায় প্রতারণা করা অথবা লাইব্রেরির সম্পদের অপব্যবহার করা গুরুতর নীতিমালা লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

এমন ঘটনার যুক্তিসংগত প্রমাণ পাওয়া গেলে লাইব্রেরি সদস্যপদ সাময়িকভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

প্রয়োজন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংরক্ষণ করে আইনসম্মত ব্যবস্থা গ্রহণ, থানায় অভিযোগ বা জিডি করা হতে পারে।

অভিযোগ বা প্রতারণার প্রমাণসংক্রান্ত তথ্য বিশ্ববিদ্যালয়, কর্মক্ষেত্র বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হলে তা প্রযোজ্য আইন, গোপনীয়তা এবং যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে করা হবে।

বই গ্রহণের সময় সদস্যকে বইয়ের অবস্থা ভালোভাবে পরীক্ষা করতে হবে।

বই হস্তান্তর ও ফেরতের সময় লাইব্রেরির টিম বই পরীক্ষা করতে পারবে।

বইয়ের অবস্থা নিয়ে ভবিষ্যৎ বিরোধ এড়াতে হস্তান্তরের সময় প্রয়োজনে ছবি বা লিখিত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

বই হস্তান্তর বা ফেরতের সময় লাইব্রেরির টিম সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে পারে।

প্রয়োজন হলে সদস্যকে গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র প্রদর্শন করতে হবে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং প্রযোজ্য Privacy Policy অনুসরণ করে পরিচালিত হবে।

বিশেষভাবে দামি বা সীমিত প্রাপ্যতার বইয়ের ক্ষেত্রে বই হস্তান্তরের আগে ফেরতযোগ্য Security Deposit নেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিটের পরিমাণ, ফেরতের শর্ত এবং সম্ভাব্য কর্তনের নিয়ম বই হস্তান্তরের আগেই সদস্যকে জানানো হবে।

বই যথাযথ অবস্থায় ফেরত দেওয়া হলে এবং কোনো বকেয়া বিলম্ব ফি বা প্রযোজ্য ক্ষতিপূরণ না থাকলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।

মেম্বারশিপ, সাবস্ক্রিপশন, সিকিউরিটি ডিপোজিট এবং অন্যান্য প্রযোজ্য চার্জ ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পদ্ধতিতে পরিশোধ করতে হবে।

প্রয়োজন হলে পেমেন্টের প্রমাণ বা Transaction ID জমা দিতে হবে।

ভুল পেমেন্ট, ডুপ্লিকেট পেমেন্ট, পেমেন্ট ব্যর্থতা অথবা রিফান্ডসংক্রান্ত সমস্যায় সদস্য লাইব্রেরি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।

রিফান্ডের যোগ্যতা ও প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট Refund Policy এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

Undergraduate Hub Library প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions সংশোধন করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সদস্যদের জানানো হবে।

সংশোধিত নীতিমালার কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কার্যকর হবে।

মেম্বারশিপ আবেদন বা Rent Request জমা দেওয়ার আগে সদস্যকে এই Terms & Conditions পড়ে সম্মতি দিতে হবে।

লাইব্রেরির সেবা ব্যবহার করার সময় সদস্যকে এই নীতিমালা মেনে চলতে হবে।

মেম্বারশিপ, বই ভাড়া, বিলম্ব ফি, ক্ষতিপূরণ অথবা অন্য কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে Undergraduate Hub Library-এর অফিসিয়াল যোগাযোগমাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।